Respirez, LILOU est là pour entretenir votre maison et votre linge !

Parce que vous ne confiez pas le ménage de votre domicile et le repassage de votre linge à n'importe qui, les services de lilou ont conclu une méthodologie qui vous garantit des prestations de qualité. Notre meilleur atout : l'adéquation entre vos besoins et les compétences et attentes de nos salariés.

Nos intervenants sont rigoureusement sélectionnés, régulièrement suivis et formés.

Toute prestation est garantie "satisfait, refait ou remboursé".

Notre ambition : vous aider au quotidien !

Des prestations adaptés à tous les budgets

Pour mieux répondre à des attentes qui peuvent être différentes d'une famille à une autre, nous vous proposons 4 niveaux de prestation en ménage / repassage, ainsi qu'une option de ménage écologique :

Classique
Confort
Prestige
Gouvernante ou Majordome

Ces niveaux correspondent

D'une part, au niveau de difficulté et de complexité des tâches à réaliser et de vos exigences en terme de rapidité d’exécution des prestations, d’autonomie et de prise d’initiative nécessaires.

D'autre part, au « standing » de votre domicile : plus les matériaux et les équipements (mobilier, objets, bibelots, …) sont précieux, plus le niveau de prestation requis sera élevé. En effet, le risque supporté par LES SERVICES DE LILOU en terme d’assurance est alors plus important : car nous attachons une très grande importance à assurer à nos clients une couverture complète pour le cas où, malgré toutes nos précautions, un quelconque dommage venait à survenir du fait de notre intervenant pendant la prestation.

La présence d'objets, surfaces ou matériaux précieux ou fragiles peut donc justifier, à elle seule, le recours à une prestation de niveau supérieur, et ceci même dans le cas où les tâches à accomplir sont relativement simples.

Dans tous les cas, c’est vous qui déterminerez le niveau de prestation que vous souhaitez lors de la visite gratuite d'évaluation, en concertation avec le Responsable ou le Chargé de clientèle qui vous conseillera la formule la mieux adaptée.

Concrètement, quelles différences ?

Les niveaux Classique, Confort et Prestige font appel à des niveaux croissants d'expertise et d'autonomie sur les techniques de ménage et de repassage.

Prestation Classique

Un intervenant exécute tout ou partie d'une liste de tâches ménagères courantes que vous avez préalablement définie avec notre chargé(e) de clientèle, dans le cadre du programme de travail standard.

A chaque intervention, il ou elle applique le programme défini lors de la visite d’évaluation, ou les indications que vous lui laissez occasionnellement au moyen du carnet de liaison, toujours dans le cadre du programme de travail standard.

C'est la prestation idéale pour vous décharger en priorité des tâches ménagères les plus consommatrices de temps pour vous. Economique, ce niveau de prestation vous garantit :

• une maison propre et saine au fil des jours grâce à un ménage régulier et méthodique

• un repassage régulier et de qualité (5 à 6 chemises de l'heure)

Prestation Confort

Un(e) intervenant(e) prend en charge un ensemble de tâches ménagères de nature et de fréquence variables.

Son niveau de rapidité et d'efficacité et son sens de l'organisation lui permettent d'accomplir un plus grand nombre et une plus grande variété de tâches ménagères.

En fonction des indications générales et des priorités que vous nous avez communiquées, notre intervenant aura à cœur de prendre des initiatives et d'adapter lui-même son programme de travail pour mieux vous satisfaire.

Enfin, son niveau supérieur de maîtrise technique lui permet de réaliser des tâches ménagères spécifiques au niveau Confort et de prendre soin des matériaux fragiles.

C'est la prestation idéale si vous souhaitez réduire votre implication dans les tâches ménagères au strict minimum, vous libérer l'esprit et goûter au plaisir de déléguer encore un peu plus... Vous gagnez du temps avec un intervenant plus rapide et plus efficace, capable de repasser 7 à 8 chemises de l'heure, pour un résultat toujours impeccable ! Cette prestation est aussi parfaitement adaptée aux maisons ou appartements de « standing ».

Prestation Prestige

Un(e) intervenant(e) prend en charge l'ensemble des tâches se rapportant à l'entretien de votre maison et de votre linge.

Véritable « fée du logis », il ou elle a acquis, par son expérience, un savoir-faire pointu associé à une très grande rapidité d'exécution qui lui permettent notamment de réaliser des tâches ménagères spécifiques au niveau Prestige.

Du choix des produits à leur réapprovisionnement, de l’organisation de son intervention aux astuces de ménage, du rangement des placards à l’entretien des matériaux précieux, l’intervenant répond à vos besoins et s’adapte de manière autonome aux exigences que vous nous avez communiquées.

C'est le «nec plus ultra» du ménage et du repassage : la prestation qu'il vous faut si vous souhaitez déléguer complètement l'entretien de votre maison et de votre linge, y compris les meubles précieux, les matériaux nobles et le linge délicat, avec une rapidité d'exécution optimale, tant pour les tâches ménagères que pour le repassage : 9 à 10 chemises de l'heure ! C’est aussi le niveau de prestation adapté aux domiciles de « grand standing ».

Gouvernante ou Majordome

Une gouvernante ou un majordome des SERVICES DE LILOU prend en charge non seulement toutes les tâches ménagères, mais aussi l'intendance de la maison, la préparation de repas, l’aide au service lors de réceptions, les démarches extérieures simples telles que se déplacer à la poste, au pressing… S'il y a des enfants (âgés de plus de 3 ans), il ou elle prend en charge la sortie d'école, l’aide aux devoirs et les activités d'éveil et de développement qui contribuent à leur épanouissement.

Vous pouvez vous reposer entièrement sur le professionnalisme et l'autonomie de nos gouvernantes et majordomes pour gérer intégralement les travaux ménagers et familiaux, et contribuer au bien-être des enfants dont ils ont la charge.

La Gouvernante ou le Majordome est le partenaire de confiance qui vous « change la vie » au quotidien. Si vous avez des exigences très élevées aussi bien sur les tâches ménagères et familiales que sur la garde des enfants, et un emploi du temps chargé, cette prestation est celle qu'il vous faut !

Nous intervenons à votre domicile

Du lundi au vendredi

De 8 Heures à 20 heures

Le Week-end

De 8h à 12 heures

Sur les communes de MONTHIEUX, CIVRIEUX EN DOMBES, AMBERIEUX EN DOMBES, MIONNAY, ST ANDRE DE CORCY, ST JEAN DE THURIGNIEUX, ARS SUR FORMANS, SAVIGNEUX.

Pour toute information complémentaire contactez-nous au 06 13 90 51 35

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